- Ali želite raziskati čarobni svet izjemnih popustov?
- Prijavite se v Club 5*
- Ste že član?Kliknite tukaj
- Že imate račun?Prijava
- Nova stranka?Registrirajte se
V podjetju Studio Moderna d.o.o. Podvine 36, 1410 Zagorje ob Savi, Slovenija, matična številka: 5566975004 (v nadaljevanju podjetje Studio Moderna) cenimo vaše zaupanje, ki ste nam ga izkazali s tem, da ste nam zaupali svoje osebne podatke. Obljubljamo, da bomo vaše osebne podatke obravnavali v skladu s to politiko, veljavno zakonodajo in v skladu z vašimi željami. Studio Moderna je upravljalec vaših osebnih podatkov, ki jih posredujete skladno s to politiko zasebnosti.
Osebne podatke pridobivamo izključno od vas samih, naj bo to tekom oddaje naročil ali nakupa, pri prijavi na e-novice ali v primeru drugih komunikaij z vami in se nanaša na vse obdelave osebnih podatkov, ki so opisane spodaj.
Ta politika zasebnosti se nanaša tudi na pridobivanje osebnih podatkov kupcev in potencialnih kupecev v klicnem centru in maloprodajnih trgovinah.
Ta politika zasebnosti vam želi dati jasen pregled nad tem, kako obdelujemo osebne podatke, ki jih posredujete, našo zavezanost k varovanju teh podatkov in vašimi pravicami in možnostmi, ki jih imate za nadzor naših osebnih podatkov in zaščite vaše zasebnosti.
Studio Moderna je imenovala Pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov, ki je dosegljiva na elektronskem naslovu dpo-si@studio-moderna.com.
V kolikor imate kakršnokoli vprašanje glede obdelave vaših osebnih podatkov, ji lahko posredujete vprašanje na zgornji elektronski naslov ali prek navadne pošte, na naslov:
Studio Moderna d.o.o.
Za: Pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov (DPO)
Litostrojska 52
1000 Ljubljana
»Osebni podatki« so vse informacije, ki se nanašajo na vas in vas identificirajo osebno, bodisi samostojno bodisi v kombinaciji z drugimi informacijami, ki so nam na voljo. Podjetje Studio Moderna bo zbralo različne osebne podatke o vas, ki nam jih posredujete, vključno z zgodovino nakupov. Podjetje Studio Moderna ne bo zbiralo nobenih posebnih kategorij osebnih podatkov (razen če ni določeno drugače).
»E-novice« so elektronske novice, ki vsebujejo novice informativne narave, novice o ponudbah, dogodkih, promocijah in vse ostale novice, ki jih podjetje Studio Moderna želi deliti z vami.
»Pogodbeni obdelovalci« so partnerji, s katerim ima podjetje Studio Moderna pisni sporazum in lahko osebne podatke obdeluje samo v imenu podjetja Studio Moderna in jih ne delijo s tretjimi osebami in podjetji.
»Spletna stran« se nanaša na vse spletne strani in spletna mesta podjetja Studio Moderna, in vključuje naslednje spletne strani:
Studio Moderna obdeluje vaše osebne podatke za več namenov, ki so podrobneje opisani spodaj in za katere se tudi razlikujejo vrste osebnih podatkov, pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov ter dolžina hrambe osebnih podatkov. V nadaljevanju je podroben opis le teh.
V kolikor se odločite za nakup prek prodajnih kanalov, kjer opravite nakup na daljavo, potrebujemo za dostavo določene vaše podatke, brez katerih ne moremo opraviti svoje obveznosti, in sicer dostave vašega naročila.
Podatke zbrane za ta namen obdelujemo na podlagi pogodbenega razmerja (nakupa), ki ste ga opravili v enem izmed prodajnih kanalov na daljavo pri Studio Moderna.
Osebne podatke povezane z naročili in dostavo izdelkov, hrani podjetje Studio Moderna 10 let po obdobju na katerega se zadnje naročilo kupca nanaša, skladno z določbo o hrambi računov na podlagi 86. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), v kolikor ne obstaja druga pravna podlaga za nadaljno obdelavo osebnih podatkov.
Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
Veljavna zakonodaja kupcem zagotavlja, da lahko koristijo določene pravice v povezavi z uveljavljanjem stvarnih napak, garancijskih zahtevkov, vračila izdelkov brez razloga itd. ter možnosti, da lahko opravijo zamenjavo izdelka za drugega ali koristijo druge možnosti vračil (tudi vračilo kupnine).
Podatke zbrane za ta namen obdelujemo na podlagi pogodbenega razmerja (nakupa), ki ste ga opravili pri podjetju Studio Moderna, saj vam drugače ne moremo posredovati novega izdelka (zamenjave) ali vrniti kupnine.
Osebne podatke povezane z naročili in dostavo izdelkov, hrani podjetje Studio Moderna 10 let po obdobju na katerega se zadnje naročilo kupca nanaša, skladno z določbo o hrambi računov na podlagi 86. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), v kolikor ne obstaja druga pravna podlaga za nadaljno obdelavo osebnih podatkov.
Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
Z namenom najboljšega svetovanja pri nakupih, ne glede na prodajni kanal (maloprodajne trgovine, klicni center), ima naše prodajno osebje dostop do vaših osebnih podatkov in nakupov pri nas. Na takšen način lahko vedno preverite, ali so podatki, ki jih imamo pravi, ter uveljavljate pravice vračila izdelkov ali uveljavljanje stvarnih napak in podobnih zahtevkov tudi v primeru, če nas obiščete brez računa. Studio Moderna obdeluje takšne podatke skladno z zakonitim interesom.
V kolikor takšne obdelave ne želite, lahko zahtevate izbris vaših podatkov.
Podatki, ki se obdelujejo za ta namen, se hranijo skladno s prvima dvema namenoma, razen v kolikor ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo.
Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
Studio Moderna na podlagi splošnih pogojev članstva Club5* (pogodbe) obvešča posameznike o poteku članstva en mesec pred potekom.
Hramba teh podatkov traja enako kot zgoraj. Vendar se osebni podatki za ta namen obdelujejo izključno zadnji mesec članstva v Club5*.
Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
Studio Moderna na podlagi zakonitega interesa uporablja podatke preteklih nakupov, glede na vaše demografske podatke ter podatke o komunikaciji z vami, za namene internih analiz in priprave strategij, glede:
Večina analiz je opravljena na podlagi anonimnih in pseudomoziranih podatkih, razen kadar je za namen obdelave potreben osebni podatek (npr. preverjanje pravilnosti podatkov). Takšna obdelava nam omogoča, da vložke v oglaševanje in poslovanje prilagodimo glede na pretekle trende, in s tem omogočimo vam, da dobite najboljše izdelke, po najboljši ceni.
V kolikor takšne obdelave ne želite, lahko kadarkoli zahtevate izbris vaših osebnih podatkov.
Dokler se hranijo osebni podatki, na podlagi drugih namenov. Po preteku le teh, se osebni podatki uporabljajo le v anonimizirani obliki.
Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
Studio Moderna zbira soglasja posameznikov za namen prilagojene komunikacije glede popustov, ponudb, novosti, dogodkov in drugih vsebin prek različnih kanalov komunikacije (npr. e-mail, elektronska poša, SMS (vključujoč Viber, Whatsapp), telefonski klici, naslovljena pošta- katalogi, socialnih omrežji, obvestil preko brskalnika, informacij na spletnem mestu.
Ta obdelava ne vključuje nobenega avtomatskega profiliranja, ki bi imelo pravne ali podobne posledice za posameznika.
Osebni podatki za ta namen se obdelujejo do preklica soglasja, hranijo pa največ eno leto po preklicu soglasja, v kolikor ne obstaja druga pravna podlaga za obdelavo.
Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
Zgodovino nakupov in odzive na posredovano preteklo komunikacijo (npr. odprtje elektronske pošte, klik na povezave, nakup).
Od podatkov v zadnjih treh alinejah je odvisno, katere ponudbe boste prejeli, kako pogostvo bomo komunicirali z vami in na kakšen način.
Kadarkoli se lahko posameznik odloči, da ne želi več prejemati tovrstne komunikacije z nami, s podajo pisne zahteve preko elektronske pošte reklamacije@studio-moderna.com, preko telefona 08 200 91 91 ali, da nam posreduje pošto na naslov Studio Moderna d.o.o., Za: CCD, Litostrojska 52, 1000 Ljubljana.
Studio Moderna potencialnim kupcem, ki so v svojo košarico dodali izbrane izdelke, a nakupa niso zaključile, občasno pošilja elektronsko pošto v povezavi z njihovim nakupom s ciljem, da se nakup zaključi. Hkrati Studio Moderna takšne potencialne kupce tudi pokliče in jim ponudi pomoč pri zaključku naročila. Oboje se izvaja na podlagi zakonitega interesa Studio Moderna.
Za ta namen obdelujemo naslednje osebne podatke:
Upravljalec obdeluje to osebne podatke do uresničitve namena za katerega se hranijo.
Studio Moderna na podlagi zakonitega interesa pri spletnem oglaševanju uporablja storitvi:
Facebook Custom Audiences (»Facebook Prilagojeno Občinstvo«) - Facebooku posredujemo vaš elektronski naslov. V kolikor niste član skupnosti Facebook, se z vašimi podatki ne zgodi nič. Facebook nam ne posreduje podatkov o tem, ali ste ali niste njihov član. Na podlagi tega vam lahko prikazujemo bolj usmerjene in vam prilagojene oglase.
Google Customer Match (»Google Ujemanje Strank«) - Googlu posredujemo vaš elektronski naslov, v kolikor imate gmail.com elektronski naslov. V kolikor se podatki ujemajo in v kolikor niste ugovarjali takšnemu oglaševanju, bo Google poskrbel, da se vam prikazuje oglas, ki je prilagojen vam.
Za zgoraj omenjene namene, se oglaševalskim partnerjem posredujejo naslednji osebni podatki:
Upravljalec obdeluje to osebne podatke do uresničitve namena za katerega se hranijo.
Za namen vodenja izvršb glede neplačanih, a prevzetih izdelkov, sodnih postopkov in inšpekcijskih pregledov, obdeluje Studio Moderna določene osebne podatke, ki so pridobljeni skladno z zgoraj določenimi nameni.
V primeru izvršbe je pravna podlaga pogodba (nakup) med Studio Moderno ter zakonska pravica do izvršbe. V primeru sodnih postopkov in inšpekcijskih pregledov, pa je Studio Moderna odgovorna obdelovati osebne podatke skladno z zakonodajo.
Studio Moderna hrani osebne podatke za ta namen do preteka zakonsko določenega roka.
Obdelujejo se le tisti osebni podatki, ki jih je Studio Moderna zbrala za zgornje namene in ki so potrebni za izpolnitev namena.
Studio Moderna obdelujejo osebne podatke za namen izvajanja nagradnih iger. Ker se le- te med seboj razlikujejo, so podatki o namenu, hrambi in ostalih podrobnostih glede obdelave osebnih podatkov, vključeni med pogoje sodelovanja nagradne igre.
V delih, kjer ni določeno drugače v pravilih nagradnih iger, ki jih organizira Studio Moderna, se ta politika zasebnosti nanaša tudi na obdelavo osebnih podatkov v nagradnih igrah.
Namen teh postopkov je zagotavljanje varnosti omrežja in informacij, tj. omogočiti zaznavanje in preprečevanje neavtoriziranih dostopov, ki lahko ogrozijo dostopnost, celovitost in zaupnost shranjenih ali prenesenih osebnih podatkov ter varnost s tem povezanih storitev, ki so dostopne prek teh omrežij in sistemov. Studio Moderna te podatke obdeluje za zaščito interesov posameznikov/obiskovalcev spletnih strani.
Studio Moderna hrani osebne podatke do uresničitve namena, za katerega so zbrani, vendar ne delje od enega leta.
Za ta namen upravljalec obdeluje IP naslov in podatke o verziji brskalnika.
Studio Moderna vaših podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen v primeru:
Pogodbeni obdelovalci so poslovni partnerji podjetja Studio Moderna, ki obdelujejo osebne podatke izključno skladno z našimi navodili (določenimi v pogodbi o obdelavi osebnih podatkov) in skladno z nameni, določenimi v tej politiki zasebnosti.
Studio Moderna sodeluje z naslednjimi skupinami pogodbenih obdelovalcev:
Studio Moderna, kot upravljalec, in pogodbeni obdelovalci, vaših osebnih podatkov ne bodo izvažali v tretje države (članice EU, Islandija, Liechtenstein in Norveška so izvzeti), razen v kolikor:
Piškotki so tekstovne datoteke, ki se ob obisku in uporabi spletnega strani shranijo na uporabnikovo napravo, s katero uporabnik dostopa do spletne strani. Ob ponovnem obisku spletnega mesta lahko Studio Moderna do podatkov na uporabnikovi napravi, ki so se zbrali s pomočjo piškotkov.
Več o piškotkih si lahko preberete v Politiki o piškotkih.
Studio Moderna namerno ne obdeluje osebnih podatkov mladoletnih oseb, za katere bi bil seznanjen, da so mladoletne. Takšna omejitev ne vpliva na učinkovanje sklenitve pogodbe mladoletnih oseb, skladno z veljavno zakonodajo v Republiki Sloveniji.
Studio Moderna nenehno skrbi za varnost vaših osebnih podatkov, skladno z ocenami tveganj, ki bi jih nepooblaščen dostopm izguba, uničenje, ponarejanje, manipuliranje ali razkritje lahko povzročilo.
Vsak posameznik ima pravice glede obdelave osebnih podatkov, določene z veljavno zakonodajo. V kolikor želite uresničiti katero izmed spodaj naštetih pravic, nam to sporočite preko elektronske pošte reklamacije@studio-moderna.com pošljite pošto na naslov podjetja: Studio Moderna d.o.o., Za: CCD, Litostrojska 52, 1000 Ljubljana ali prek telefonske številke 08 200 91 91.
Za potrebe identifikacije pri uveljavljanju vaših pravic, si upravljalec pridržuje pravico, da od vas zahteva dodatne podatke, hkrati pa lahko zavrnemo ukrepanje v primeru, da vas ne moremo zanesljivo identificirati.
Skladno z veljavno zakonodajo, vam bomo odgovorili čimprej, najkasneje pa v enem mesecu od prejete zahteve.
V kolikor je pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov soglasje, nam lahko kadarkoli pišete ali nas pokličete. Skladno z vašimi željami bomo uredili potrebno, da se obdelava vaših osebnih podatkov za ta namen ne bo več uporabljala.
Kadarkoli lahko pri nas preverite ali obdelujemo kakšne osebne podatke o vas in tudi pridobite informacijo o tem, katere podatke o vas obdelujemo ter za kakšen namen.
V kolikor o vas obdelujemo napačne osebne podatke, lahko kadarkoli zahtevate, da se podatki popravijo. Enako velja tudi z dopolnitvijo nepopolnih podatkov.
Vsak posameznik ima pravico zahtevati izbris osebnih podatkov. V primerih, določenih z GDPR, ima Studio Moderna pravico, da podatkov ne izbriše (npr. v kolikor obstaja zakonska obveznost upravljalca- hramba računov).
V kolikor obstaja eden izmed naslednjih razlog, imate vedno pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov:
Kadarkoli lahko, v kolikor je obdelava opravljena na podlagi zakonitih interesov, za katere si prizadeva upravljalec ali tretja oseba, vložite ugovor in prenehali bomo uporabljati vaše osebne podatke za ta namen, razen če dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Nadzorni organ za pristojen za področje varstva osebnih podatkov v Sloveniji je Informacijski Pooblaščenec Republike Slovenije (»IP RS«). Kadarkoli lahko prek komunikacijskih kanalov, kateri so objavljeni na njihovi spletni strani https://www.ip-rs.si oddate pritožbo glede obdelave vaših osebnih podatkov.
Podjetje Studio Moderna želi spoštovati mednarodno priznana načela in zakonodajo na o osebnih podatkih. S tem namenom in tudi na podlagi vaših povratnih informacij bomo posodobili to politiko zasebnosti, da bi zagotovili, da je brez napak in da vsebuje ustrezne podatke o vaših pravicah in dejavnostih obdelave ter da je v skladu z veljavno zakonodajo in najboljšimi praksami.
Od časa do časa jo lahko spremenimo, da bomo v skladu z novimi pravnim in tržnim napredkom in priložnostmi. Če bomo naredili pomembne spremembe, vas bomo obvestili na naših spletnih straneh s pomočjo obvestil ali pa vam bomo poslali posodobljeno politiko na vaš elektronski naslov. Vsekakor bo posodobljen pravilnik vedno objavljen na tej spletni strani.
20. 12. 2019