Politika zasebnosti

Če ste naročili izdelke podjetja Studio Moderna, bomo vaše osebne podatke uporabljali z namenom pošiljanja naročenih izdelkov in z namenom kontaktiranja v zvezi s statusom naročila preko elektronske pošte, telefona ali drugače. To bo storjeno z namenom izvedbe pogodbe o nakupu. Vaše osebne podatke bomo posredovali tudi skladišču in dostavni službi, tako da bo vaše naročilo mogoče odpremiti in dostaviti na vaš naslov. Osebne podatke obdelujemo na tak način na podlagi pogodbe o nakupu, ki smo jo sklenili z vami.

Vašo starost lahko uporabimo tudi, da preverimo, ali ste zakonsko dovolj stari, da sklenete veljavno pogodbo o nakupu in ali lahko obdelujemo vaše osebne podatke.

Če nas kontaktirate preko našega Centra za pomoč in svetovanje (oddelka za podporo strankam) ali preko ostalih oddelkov preko elektronske pošte, telefona, spletnega klepeta (na naših spletnih straneh ali preko družbenih omrežij), bomo vaše osebne podatke, vključno s podatki o naročilu in zgodovini naročil obdelali za reševanje vaše zahteve in z namenom zagotavljanja najboljše razpoložljive obravnave. Te osebne podatke bomo obdelali na način, ki je potreben za izvedbo pogodbe s podjetjem Studio Moderna ali pa če je to zahtevano glede na zakonsko obveznost.

• Če ste se naročili na naše e-novice in ste s tem izrazili željo po prejemanju naših novic in ste se strinjali z našo Politiko zasebnosti, vam bomo na podlagi vašega soglasja pošiljali personalizirano komunikacijo preko elektronske pošte,.
• Če ste podali soglasje (bodisi na spletu bodisi prek telefona ali v maloprodajnih trgovinah) za osebno komunikacijo, vas lahko kontaktiramo preko telefona, SMS sporočil, elektronske pošte ali tiskovin.
• Tiskovine in tiskane kataloge vam lahko pošiljamo tudi na podlagi zakonitega interesa.
• Če ste kupili izdelek in nam posredovali svoj elektronski naslov tekom nakupa, lahko ta elektronski naslov uporabimo za pošiljanje e-novic s podobnimi izdelki, ponudbami in storitvami. Možnost umika soglasja in možnost odjave od prihodnjih e-novic vam ponujamo v potrditvenem sporočilu in v vsakem naslednjem elektronskem sporočilu s promocijskim materialom, ki ga prejmete od nas.
• Za zagotavljanje boljše nakupovalne izkušnje vam lahko pošiljamo tudi ponudbe, ki so prilagojene vašim željam. Ta način personalizacije je temelji na vaših prejšnjih nakupih in dejanjih na naših spletnih straneh in temelji na zakonitem interesu.

Personalizirana komunikacija s člani Kluba 5* temelji na pogodbenem razmerju med članom Kluba 5* in podjetjem Studio Moderna. V primeru, da je član Kluba 5* dal soglasje v času trajanja članstva v Klubu 5*, takšna pogodbena obveznost kot pravna podlaga nadomešča soglasje, razen v primeru, da je stranka obvestila podjetje Studio Moderna, da ne želi več biti v stiku z njim. Več informacij najdete v Pogojih kataloške prodaje.

Vaše osebne podatke lahko uporabimo tudi za ciljno oglaševanje in prikazovanje oglasov. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi zakonitega interesa podjetja Studio Moderna, razen če ne nasprotujete kakršnikoli personalizirani komunikaciji s strani podjetja Studio Moderna. Seveda lahko to storite kadarkoli. Ciljno oglaševanje in prikazovanje oglasov, ki se ustvari s piškotki, je v skladu s Politiko o piškotkih.

Studio Moderna bo vaše osebne podatke uporablja tudi za analizo in raziskave (takšne analize in raziskave se bodo izvajale na osnovi psevdonimov in anonimiziranih podatkov, kjer je to mogoče), kar je potrebno za naš zakoniti interes in za razumevanje naših strank in njihovih želja, za prepoznavanje vzorcev in trendov, za izboljšanje uporabniške izkušnje, zagotavljanje informacij, vsebine in ponudb po vaših potrebah, za namene splošnih raziskav, statistične namene in za združeno poročanje, za razvoj novih izdelkov in storitev, spremljanje uspešnosti obstoječih izdelkov in storitev, za izboljšanje naše tehnologije, za pošiljanje personaliziranih oglaševalskih sporočil in za prikaz spletnih oglasov.

Spoštujemo zaupanje, ki ste nam ga izkazali, ko ste z nami delili svoje osebne podatke in jih ne bomo delili z nikomer, ki bi jih želel uporabiti v lastno korist. Vendar lahko vaše osebne podatke delimo z našimi pogodbenimi obdelovalci, npr. za dostavo vaših izdelkov (naše skladišče, dostavna služba), za plačilo naročila (npr. banke), personalizirano komunikacijo (tiskarne, dostavne službe) itd., s katerimi smo sklenili pisni dogovor o obdelavi vaših samo za namene, ki so opredeljeni zgoraj.

Spletne strani podjetja Studio Moderna ponujajo možnost uporabe vtičnikov različnih družbenih omrežij. Če se odločite za interakcijo (z registracijo računa na družabnem omrežju), bodo lahko vaše aktivnost na naših spletnih straneh ali prek naših aplikacij lahko na voljo tudi tem družbenim omrežjem na podlagi pravilnikov zasebnosti, s katerimi se boste strinjali ob prijavi na ta družbena omrežja. Če ne želite deliti teh informacij, se prosimo odjavite iz teh družbenih medijev.

V primeru zahtevka s strani pristojnih pravnih organov ali organov pregona in po potrebi za določene pravne postopke in preiskave itd. lahko podjetje Studio Moderna deli vaše osebne podatke s takimi organi.

Poleg zgoraj navedenega, lahko podjetje Studio Moderna z vašim soglasjem in vašim vedenjem glede namena, posreduje vaše osebne podatke tudi drugim (drugim podjetjem) in lahko z njimi deli vaše osebne podatke. To ni običajna praksa, vendar pa se lahko zgodi v prihodnosti.

Če želite komunikacijo s podjetjem Studio Moderna omejiti na kateremkoli ali vseh kanalih, lahko to storite kadarkoli tako, da nam pošljete elektronsko pošto ali nas pokličete.

Poleg tega se lahko odjavite od prejemanja naše elektronske pošte s klikom na odjavni link, ki se nahaja v glavi ali nogi vsakega promocijskega sporočila podjetja Studio Moderna.

Pišete nam lahko na naslov: reklamacije@studio-moderna.com

Pokličete nas lahko na telefonsko številko: 08 200 91 91

Na ta način se boste umaknili od prejemanja naših elektronskih sporočil in/ali komunikacije preko ostalih kanalov: SMS, tiskani mediji, katalogi in/ali telefonskih klicev.

Naredili bomo vse v naši moči, da vaše soglasje čimprej umaknemo. Zaradi specifičnosti poslovnega procesa in tehničnih omejitev je možno, da boste v 15 dneh po datumu odjave še vedno prejemali elektronsko pošto s težnimi ponudbami in druge vsebine podjetja Studio Moderna (če je bilo elektronsko sporočilo že poslano ali v fazi pošiljanja). V naprej se opravičujemo in prosimo za vaše razumevanje.

Če imate registriran račun, lahko nekatere svoje osebne podatke preverite s prijavo. Za dostop do vseh osebnih podatkov nas prosimo kontaktirajte na naslov reklamacije@studio-moderna.com in poslali vam bomo kopijo vseh vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Podatki bodo predloženi v strojno berljivi obliki, ki se lahko na vašo zahtevo prenesejo na tretjo osebo.

Kadarkoli lahko zahtevate popravek vaših osebnih podatkov ali izbris vaših osebnih podatkov z elektronskim sporočilom na reklamacije@studio-moderna.com.